Idealne podsumowanie. Ja od siebie dodam, że ludzie faktycznie nie czytają. W Tesco zawsze po podsumie na kasach samoobsługowych na ekranie pojawiał się komunikat, że reklamówki są płatne, podaj ilość sztuk. Ludzie wpisywali najróżniejsze liczby. Czasem ilość sztuk towarów, które skasowali, kwotę podsumy itd. Pamiętam, jak raz klientka na mnie zaczęła krzyczeć, bo oczywiście nie przeczytała i wbiła sobie z 500 reklamówek. Spytałam więc w końcu, dlaczego nie czyta to co jest na ekranie. Odparła, że ona nie musi umieć czytać, może być analfabetką. Spytałam więc, czy umowę kredytową też nie przeczyta, choćby tego co małą czcionką. Powtórzyła tą sam tekst, że nie musi. To nic dziwnego, że ludzie biorą kredyty, nie czytają umowy, a potem się dziwią, że rośnie im rata kredytu.